Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène liées aux produits destinés à l’allaitement :

• Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine intact.
• Tout produit ouvert, utilisé ou incomplet ne pourra pas être repris ni remboursé conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception avec photos à l’appui.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Les remboursements sont effectués sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.

Contact : contact@mere-veille.com